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2021-03-05 15:31:14 来源:合肥晚报

启动Windows 7时会黑屏,视频适配器问题是导致出现此情况的最常见原因。按顺序尝试以下故障排除过程。如果第一个过程中的步骤无法解决问题,请执行下一个过程。

重新安装视频驱动程序   

1.右键单击任务栏,然后单击“启动任务管理器”。   

2.单击“进程”选项卡,单击“msnmsgr.exe”,然后单击“结束进程”。   

3.单击“文件”,然后单击“新建任务(运行)”。   

4.在“打开”文本框中输入“explorer.exe”,然后单击“确定”。   

5.单击“开始”按钮,在搜索框中键入“设备管理器”,然后在结果列表中单击“设备管理器”。   

6.双击“显示适配器”,右击显示设备,单击“更新驱动程序软件”,然后按照出现的向导中的步骤操作。

注意:重新安装驱动程序之后,可能需要再次重启计算机以完成安装。可能还需要将屏幕分辨率调整至之前的设置。

如果这些步骤可以解决问题,则已完成故障排除任务。否则,请继续下一组步骤。

检查注册表问题

1.右键单击任务栏,然后单击“启动任务管理器”。

2.单击“进程”选项卡,单击“msnmsgr.exe”,然后单击“结束进程”。

3.单击“文件”,然后单击“新建任务(运行)”,在“打开”文本框中输入“explorer.exe”,然后单击“确定”。

4.单击“开始”按钮,在搜索框中键入“regedit”,然后在结果列表中单击“regedit.exe”。

5.浏览以下注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon   

6.单击以选择WinLogon项,然后在右窗格中单击Shell。数据列中的Shell值应该是explorer.exe。如果Shell值不是explorer.exe,请双击Shell然后在Value data文本字段键入explorer.exe,然后单击“确定”。   

7.关闭注册表编辑器,然后重新启动电脑。

如果这些步骤可以解决问题,则已完成故障排除任务。否则,请继续下一组步骤。

在安全模式下启动计算机并运行系统还原

1.依次单击“开始”按钮、“关机”旁边的箭头,然后单击“重新启动”.

2.请执行以下操作之一:  

如果电脑仅安装了一个操作系统,请在电脑重新启动时按住 F8 键。必须在Windows徽标出现之前按F8。如果出现了Windows徽标,请重试,方法是等到Windows登录提示出现之后关闭并重新启动计算机。   

如果计算机安装了多个操作系统,则使用箭头键突出显示希望以安全模式启动的操作系统,然后按F8。   

3.在“高级引导选项”屏幕上,使用箭头键突出显示“安全模式”,然后按Enter。   

4.使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。计算机处于安全模式时,可以看到监视器各角显示的“安全模式”字样。   

5.单击“开始”按钮,在搜索框中键入“系统还原”,然后依次单击“系统还原”和“下一步”。如果系统提示输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。   

6.当电脑按预期工作时,选择一个还原点,单击“下一步”,然后单击“完成”。   

7.正常重新启动计算机。   

如果这些步骤可以解决问题,则已完成故障排除任务。否则,请尝试重复这些步骤。如果可能的话,请选择一个更早的还原点。如果仍然无法解决问题,请联系计算机制造商或技术支持,获取进一步的帮助。